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中郵消費金融聚焦新市民金融需求,做有溫度的金融服務

日期:2023-10-10 22:45:40 來源:互聯網
   新市民是城市發(fā)展的“生力軍”,做好新市民金融服務,對于踐行普惠金融發(fā)展理念、進一步提升消費恢復動力具有重要意義。作為持牌消費金融機構,中郵消費金融有限公司(以下簡稱“中郵消費金融”)關注新市民的金融需求,增加金融服務的供給,做有溫度的金融服務,真正提升新市民的幸福感和安全感。
 
   新市民群體的金融需求呈現多樣化和個性化的特點。中郵消費金融充分利用金融科技創(chuàng)新,以“普惠金融”為導向,積極研究新市民的消費行為和金融需求,量身打造適應其特點的金融產品和服務。2022年,中郵消費金融推出了面向新市民的“新市民貸”產品,該產品基于新市民的消費偏好特點設計,為外來務工人員、新就業(yè)大學生、高端人才引進等各類“新市民”提供合理的信用金融服務。據了解,截至2022年底,發(fā)放新市民貸產品累計近265億元,余額達95億元。
 
   中郵消費金融堅持做有溫度的金融服務,注重與新市民建立良好的溝通和信任關系。建立了一支專業(yè)、高效的客戶服務團隊,通過線上線下多渠道的溝通方式,及時回應客戶的咨詢和需求,并提供個性化的解決方案。中郵消費金融在全國范圍建立了16個省級營銷中心,更深入了解新市民的需求,傾聽他們的聲音,不斷改進和優(yōu)化的金融產品和服務,以提供更好的用戶體驗。
 
   此外,中郵消費金融分期商城開展了“新市民安居特惠”專題活動,針對城市新居民客群發(fā)放滿減優(yōu)惠券,用戶可在購買家居家電、日用品、糧油等相關商品時享受專屬實惠。
 
   未來,中郵消費金融將繼續(xù)以新市民為重點客群,不斷完善金融產品和服務體系,提供更加便捷、安全、個性化的金融解決方案,讓新市民享受到有溫度的金融服務,為社會和諧發(fā)展貢獻自己的力量。
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