5月31日，AITO問界新M7煥新發(fā)布會(huì)隆重舉行，并正式發(fā)布年度重磅新品——AITO問界新M7 Ultra，共推出4款車型，售價(jià)區(qū)間為28.98-32.98萬(wàn)元，6月2日起正式開啟批量交付。6月30日前定購(gòu)的首批用戶可享受至高價(jià)值35000元的購(gòu)車權(quán)益。
作為備受矚目的國(guó)民SUV，問界新M7 Ultra繼承了AITO問界產(chǎn)品一貫的卓越品質(zhì)，并在外觀內(nèi)飾、智駕能力、駕乘體驗(yàn)、舒享配置等四大方面實(shí)現(xiàn)超凡升級(jí)，為用戶創(chuàng)造前所未有的駕乘體驗(yàn)，持續(xù)開創(chuàng)國(guó)民SUV全新時(shí)代。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，賽力斯汽車總裁何利揚(yáng)展示了賽力斯生產(chǎn)與服務(wù)體系的最新進(jìn)化，他表示：“此次煥新升級(jí)從產(chǎn)品、質(zhì)量、制造、交付及服務(wù)進(jìn)行了全面的提升，我們鄭重承諾，一定讓大家買得放心，用得舒心，越用越好用！”
賽力斯汽車總裁何利揚(yáng)
嚴(yán)把生產(chǎn)品控關(guān)——讓用戶買得放心
作為賽力斯汽車與華為聯(lián)合打造的高端智慧新能源汽車品牌，AITO問界的市場(chǎng)表現(xiàn)十分優(yōu)異，目前已累計(jì)完成30萬(wàn)臺(tái)交付，獲得了用戶的喜愛與市場(chǎng)的認(rèn)可。其中，問界新M5上市一個(gè)月大定量突破20000臺(tái)，重新定義年輕人的SUV；問界M9上市五個(gè)月大定量突破90000臺(tái)，重新構(gòu)建高端的格局；國(guó)民SUV問界新M7上市八個(gè)月大定量突破180000臺(tái)，重新定義家庭的體驗(yàn)。
在銷量突飛猛進(jìn)同時(shí)，賽力斯汽車在質(zhì)量管理上持續(xù)精進(jìn)，不斷突破自身，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的精益求精，產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)全面提升，確保了交付產(chǎn)品的穩(wěn)定、可靠，為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的用車體驗(yàn)。
目前，賽力斯汽車共擁有3座智慧工廠，其中智能化設(shè)備總量超過5000臺(tái)，并融合了AI視覺、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造更優(yōu)質(zhì)的智能化產(chǎn)品。據(jù)何利揚(yáng)介紹，得益于虛擬調(diào)試及數(shù)字孿生技術(shù)的應(yīng)用，賽力斯旗下產(chǎn)品每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)均得到嚴(yán)格把控。不僅通過搭建物聯(lián)網(wǎng)IOT平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的透明化，更以VIN碼的形式建立起“一車一檔”的管理模式，讓車輛生產(chǎn)全過程均可追溯。在高效的關(guān)鍵點(diǎn)位防錯(cuò)機(jī)制下，小到每一顆螺栓，大到每輛出廠整車，賽力斯每一項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)都實(shí)現(xiàn)永久儲(chǔ)存，并且100%可追溯。
此外，為了提供更全面、更精確的質(zhì)量檢測(cè)，賽力斯汽車產(chǎn)線創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)了46個(gè)AI視覺監(jiān)測(cè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和全面檢測(cè)。為保證生產(chǎn)精度，產(chǎn)線配備有藍(lán)光檢測(cè)及在線測(cè)量機(jī)器人，更實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先的0.05毫米測(cè)量精度，即使是“比頭發(fā)絲還細(xì)”的細(xì)節(jié)都能被質(zhì)檢系統(tǒng)準(zhǔn)確捕捉，最終確保每一輛交付到消費(fèi)者手中的產(chǎn)品都擁有超高品質(zhì)。
客戶服務(wù)再升級(jí)——讓用戶用得舒心
賽力斯汽車始終堅(jiān)定軟件定義汽車下的智電融合發(fā)展之路，并以智慧重塑豪華，定義“傳統(tǒng)豪華+科技豪華”的“新豪華”概念。對(duì)此，賽力斯汽車總裁何利揚(yáng)曾表示：“在智電時(shí)代，新汽車新豪華新體驗(yàn)將圍繞以用戶為中心，堅(jiān)持智電融合，軟件定義汽車不動(dòng)搖。”作為“新豪華服務(wù)”的重要一環(huán)，在錨定“用戶為中心、主動(dòng)、尊重、數(shù)字化”四大核心價(jià)值基礎(chǔ)上，賽力斯汽車特別推出了CARE關(guān)愛服務(wù)戰(zhàn)略，以為用戶帶來智電融合的新豪華服務(wù)體驗(yàn)的方式，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)、打造品牌口碑。
CARE關(guān)愛服務(wù)戰(zhàn)略不僅為用戶賦予了突出的體驗(yàn)感，更傳遞著AITO問界對(duì)用戶始終不變的關(guān)愛與尊重。通過個(gè)性化交付，敏捷服務(wù)，車友活動(dòng)等特色化服務(wù)，并收獲用戶一致好評(píng)，截止目前用戶滿意度高達(dá)96.19%。未來，賽力斯將持續(xù)升級(jí)服務(wù)水準(zhǔn)，為車主帶來更美好、愉悅的出行體驗(yàn)。
賽力斯汽車持續(xù)擴(kuò)展服務(wù)的內(nèi)涵外延，并針對(duì)客戶服務(wù)深耕細(xì)作，不斷迭代。截至目前，賽力斯汽車客戶服務(wù)體系累計(jì)提供服務(wù)超65萬(wàn)臺(tái)次，建立有近27萬(wàn)個(gè)售后服務(wù)管家群，以設(shè)置多領(lǐng)域?qū)俟芗摇⒕�上及時(shí)為用戶解決全場(chǎng)景的訴求的方式，為用戶提供尊崇感服務(wù)；同時(shí)，在數(shù)字化平臺(tái)系統(tǒng)賦能下，實(shí)現(xiàn)了70余次車輛遠(yuǎn)程OTA升級(jí)，涉及升級(jí)車輛143萬(wàn)余臺(tái)次，保障了服務(wù)的持續(xù)進(jìn)化、常用常新，為用戶帶來便捷、安心、高效的尊享體驗(yàn)，盡享智慧新出行。
新車上市即交付——交付即上量
作為用戶完整體驗(yàn)的重要組成部分，交付節(jié)奏已成為新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必須優(yōu)化的重要一環(huán)。據(jù)何利揚(yáng)介紹，問界新M7 Ultra將大幅縮減用戶下訂后的等待周期，目標(biāo)6月第一周交付4000臺(tái)，全月交付2萬(wàn)臺(tái)，目前已開啟全國(guó)發(fā)運(yùn)。賽力斯汽車將以卓越的體系化能力，大幅縮減用戶下訂后的等待周期，讓用戶無(wú)需等待，真正實(shí)現(xiàn)上市即交付、交付即上量。
AITO問界新M7 Ultra的上市交付開啟了賽力斯汽車發(fā)展的新階段，未來，賽力斯汽車將始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持軟件定義汽車、堅(jiān)持跨界合作，攜手合作伙伴，不斷推出重磅產(chǎn)品、不斷完善運(yùn)營(yíng)體系，以更好的服務(wù)體驗(yàn)、更完整的渠道、更多樣的產(chǎn)品線，讓更多用戶享受智慧出行新體驗(yàn)。
