隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是企業(yè)掌握的知識(shí)，尤其是很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的隱性知識(shí)以及與知識(shí)密切相關(guān)的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。企業(yè)的知識(shí)必須滿足有價(jià)值、稀缺性、不能完全被模仿和不能完全被替代四個(gè)條件。事實(shí)上,無(wú)論是能力理論還是基于資源的企業(yè)理論都強(qiáng)調(diào)企業(yè)的能力來(lái)源于企業(yè)的“ 獨(dú)特資源",這種“獨(dú)特資源”正是企業(yè)所擁有的難以交易和模仿的知識(shí)�？梢哉f(shuō)資源理論和能力理論最終都走到了企業(yè)知識(shí)這一軌道 上，企業(yè)知識(shí)理論認(rèn)為企業(yè)是知識(shí)的集合體，組織知識(shí)尤其是隱性知識(shí)，是企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，核心能力是企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系，而且要隨著環(huán)境的變化不斷更新、提升。格蘭特(Grant)將企業(yè)視為知識(shí)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，認(rèn)為企業(yè)所扮演的主要角色是將存在于許多個(gè)人中的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行整合，然后將整合的知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或勞務(wù)。企業(yè)知識(shí)理論強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)和知識(shí)聯(lián)盟是建立并不斷強(qiáng)化企業(yè)核心能力的主要途徑。

 

   關(guān)于組織學(xué)習(xí),企業(yè)知識(shí)理論認(rèn)為，隱藏在核心能力背后并決定核心能力的是企業(yè)掌握的知識(shí)，而知識(shí)是通過不斷的組織學(xué)習(xí)而得到的。如果把組織中的個(gè)人通過學(xué)習(xí)獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)稱為能力“基因"， 那么企業(yè)組織中的一一個(gè)團(tuán)隊(duì)通過學(xué)習(xí)而形成的知識(shí)體系就構(gòu)成單面核心能力，而整個(gè)組織的學(xué)習(xí)則整合構(gòu)成能力體系，形成企業(yè)整體核心能力。

 

   企業(yè)知識(shí)是高度情境化的，具有意會(huì)性和離散分布性的特征。知識(shí)的意會(huì)性是指知識(shí)的不可完全表達(dá)性，它意味著企業(yè)知識(shí)是通過特定實(shí)踐獲得的，并且其使用對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境具有高度的依賴性。知識(shí)的離散分布性是指企業(yè)知識(shí)不可能以集中的形式存在于某一單個(gè)頭腦中，而只能由那些處于特定情境的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)分散化掌握。企業(yè)知識(shí)的意會(huì)性和離散分布性，決定了其難以轉(zhuǎn)移性和不可模仿性，也決定了企業(yè)的異質(zhì)性，因而該理論將其作為競(jìng)爭(zhēng)