中國人壽退保流程如下：

一、了解退保政策
猶豫期相關(guān)

中國人壽一般有10天左右的猶豫期（不同產(chǎn)品可能略有差異）。在猶豫期內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司將在扣除一定的工本費(fèi)（通常為10元）后無息退還保險(xiǎn)費(fèi)。這是投保人可以無理由全額退保的時(shí)期，投保人可以仔細(xì)審視保險(xiǎn)合同是否符合自身需求。

正常退保相關(guān)

猶豫期之后退保，對(duì)于一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，退保金額 = 投保人已繳納保費(fèi) - 公司管理費(fèi) - 傭金成本 - 保障期限產(chǎn)生的保障費(fèi)用。投保人還可以對(duì)照保單上記載的現(xiàn)金價(jià)值表來看具體金額。例如一年期保險(xiǎn)是在扣除已保障天數(shù)對(duì)應(yīng)保費(fèi)和手續(xù)費(fèi)后，才能退還剩余費(fèi)用；分紅險(xiǎn)是可退保單現(xiàn)金價(jià)值 + 未領(lǐng)取的分紅。

正常退保一般要求保單經(jīng)過一定年度后，投保人可以提出解約申請(qǐng)，壽險(xiǎn)公司應(yīng)自接到申請(qǐng)之日起30天內(nèi)退還保單現(xiàn)金價(jià)值。

二、準(zhǔn)備退保材料
通常，退保所需材料包括退保申請(qǐng)書、保單原件、投保人身份證原件、銀行賬戶信息以及繳費(fèi)證明等。如果是委托退保，除了上述資料，還需提供授權(quán)委托書和代辦人身份證復(fù)印件；若是在線上投保的產(chǎn)品進(jìn)行線上退保，可能還需要電子保單以及投保平臺(tái)等一些證明資料。

三、提交退保申請(qǐng)
線下辦理

投保人可攜帶退保材料直接前往中國人壽的線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。比如中國人壽國壽福終身壽險(xiǎn)，投保人可以向保險(xiǎn)公司提出退保申請(qǐng)（可電話告知保險(xiǎn)公司客服）后，準(zhǔn)備保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)繳費(fèi)憑證、退保申請(qǐng)書、身份證、保險(xiǎn)單等退保材料前往保險(xiǎn)公司線下柜臺(tái)辦理退保手續(xù)，選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式領(lǐng)取保款的，還需要提供存折的首頁復(fù)印件。柜臺(tái)工作人員會(huì)核對(duì)材料并辦理退保手續(xù)。

線上辦理

可通過中國人壽的官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：https://www.chinalife.com.cn/）或中國人壽壽險(xiǎn)APP進(jìn)行在線退保。以APP為例，在首頁點(diǎn)擊進(jìn)入更多，然后點(diǎn)擊互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)退保，選擇需要退保的保單即可完成線上退保；在官網(wǎng)的話，需要登錄個(gè)人賬戶后，找到退保選項(xiàng)并按照提示填寫相關(guān)信息，提交退保申請(qǐng)并等待審核。

電話退保

投保人可以撥打中國人壽的客服熱線95519，向客服人員說明退保意愿并提供相關(guān)信息�？头�人員會(huì)核實(shí)信息并指導(dǎo)投保人完成退保手續(xù)。如果是部分不能直接通過電話退保的保險(xiǎn)產(chǎn)品，人工客服也會(huì)說明具體的退保方式。

四、等待審核與退款
審核時(shí)間

一般情況下，線上退保或電話退保的審核時(shí)間可能在2 - 5個(gè)工作日左右；線下退保審核時(shí)間可能在1 - 10個(gè)工作日左右。不過如果退保情況復(fù)雜，審核時(shí)間可能會(huì)延長(zhǎng)。

退款時(shí)間

審核通過后，退保金一般會(huì)在3 - 5個(gè)工作日（不同產(chǎn)品和退保情形可能有所差異，最遲不超過30天）退還至投保人指定的銀行賬戶。投保人應(yīng)隨時(shí)關(guān)注收款賬戶，以確保退保金及時(shí)到賬。

五、注意事項(xiàng)
退保損失

猶豫期后退保會(huì)面臨損失，如退保金與已交保費(fèi)之間的差額，特別是在保單前期，現(xiàn)金價(jià)值往往較低；而且退保后失去了原有的保障。

保障連貫性

如果投保人計(jì)劃重新投保，應(yīng)在新保險(xiǎn)生效后再申請(qǐng)退保，以確保保障的連貫性。

自動(dòng)扣費(fèi)

如果投保人設(shè)置了自動(dòng)扣費(fèi)功能，應(yīng)在退保前關(guān)閉該功能或確保繳費(fèi)銀行卡中無余額，以避免不必要的損失。

健康狀況

投保人應(yīng)注意自己的健康狀況，確保在退保后仍能正常投保其他保險(xiǎn)產(chǎn)品。如果健康狀況發(fā)生變化，可能會(huì)影響新保險(xiǎn)的投保和保費(fèi)。