銀行柜臺(tái)勞動(dòng)組織形式是商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理人員的分工與合作的方式。長(zhǎng)期以來(lái)，綜合柜員制實(shí)行什么基本原則我國(guó)商業(yè)銀行的前臺(tái)勞動(dòng)組織形式主要是復(fù)合柜員制（也稱(chēng)雙人臨柜制），進(jìn)入21世紀(jì)后，各商業(yè)銀行才開(kāi)始實(shí)行單人臨柜制或綜合柜員制。到目前為止，綜合柜員制除了一些地區(qū)的農(nóng)村信用社還在實(shí)行復(fù)合柜員制外，“一對(duì)一”服務(wù)的綜合柜員制已成為各商業(yè)銀行前臺(tái)業(yè)務(wù)操作和服務(wù)的主要形式。綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)行單人收款、付款、記賬一手清，柜員與客戶“一對(duì)一”，最大限度地減少了現(xiàn)金、憑證傳遞環(huán)節(jié)，加快了業(yè)務(wù)處理速度，提高了柜臺(tái)工作效率；在柜臺(tái)服務(wù)上，任何一個(gè)窗口都可以同時(shí)辦理對(duì)公、對(duì)私各項(xiàng)業(yè)務(wù)，減少了客戶的等候時(shí)間。學(xué)習(xí)活動(dòng)2 綜合柜員制的崗位設(shè)置施行綜合柜員制的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量大小，綜合柜員制本著精干、高效的原則合理設(shè)置以下崗位：業(yè)務(wù)主管、綜合員、綜合柜員、憑證員、現(xiàn)金調(diào)撥員或庫(kù)管員。其他崗位在明確責(zé)任制和監(jiān)督制約的前提下，按要求合理設(shè)置。一般情況下，不同的銀行的崗位名稱(chēng)會(huì)有差異，但是基本的工作職責(zé)是相同的。

業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)（1）領(lǐng)導(dǎo)和管理轄內(nèi)人員工作，督促和檢查柜員認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度以及業(yè)務(wù)操作規(guī)程，綜合柜員制努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。（2）參與制定本單位工作計(jì)劃及重大問(wèn)題的決策，負(fù)責(zé)本單位工作總結(jié)，撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，向本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)會(huì)計(jì)部門(mén)報(bào)告工作。（3）綜合柜員制按照內(nèi)部管理規(guī)定，對(duì)柜員工作范圍及權(quán)限進(jìn)行授權(quán)控制。掌管單位行政公章、聯(lián)行專(zhuān)用章、鋼印，掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員密碼和編押機(jī)管理員密碼，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行及業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展。（4）落實(shí)柜員工作責(zé)任制。定期檢查各柜員賬務(wù)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)柜員的工作情況做好檢查和評(píng)價(jià)。（5）組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的定期考核工作。（6）按制度規(guī)定處理會(huì)計(jì)出納工作中的重要事項(xiàng)和疑難問(wèn)題，對(duì)發(fā)生的各類(lèi)會(huì)計(jì)出納差錯(cuò)和事故及時(shí)組織追查、補(bǔ)救和上報(bào)工作。（7）按規(guī)定掌管有關(guān)登記簿，并做好記錄。（8）對(duì)綜合柜員簽發(fā)的存款證實(shí)書(shū)進(jìn)行核實(shí)并蓋章確認(rèn)。（9）定期檢查各柜員現(xiàn)金、重要憑證、有價(jià)單證保管使用情況。（10）每日定時(shí)開(kāi)關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)，保管、定期觀看監(jiān)控資料。隨時(shí)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，綜合柜員制發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（11）每日營(yíng)業(yè)終了，檢查各柜員保管的現(xiàn)金、重要空白憑證、卡片賬、有價(jià)單證等是否相符，賬簿的登記是否合規(guī)，并對(duì)檢查事項(xiàng)在有關(guān)登記簿上做好記錄。（12）履行會(huì)計(jì)主管日常職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門(mén)交辦的其他事項(xiàng)。