根據(jù)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會2006年3月1日施行的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》中的有關(guān)定義：“電子銀行2022年匯票分析電子銀行業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機構(gòu)利用面向社會公眾開放的通信通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò)，電子銀行以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供的銀行服務(wù)。

電子銀行業(yè)務(wù)包括利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)開展的銀行業(yè)務(wù)（網(wǎng)上銀行），電子銀行利用電話等聲訊設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)開展的銀行業(yè)務(wù)（電話銀行），電子銀行利用移動電話和無線網(wǎng)絡(luò)開展的銀行業(yè)務(wù)（手機銀行），以及其他利用電子服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，由客戶通過自助服務(wù)方式完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)。”從服務(wù)渠道的角度，相對于銀行網(wǎng)點柜臺，電子銀行（ElectronicBanking）也可電子銀行理解為利用電子化網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)提供自助性離柜業(yè)務(wù)的銀行服務(wù)渠道。它的范疇非常寬泛，廣義的電子銀行不僅包括網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行等產(chǎn)品，還包括自助銀行、短信金融、TV銀行、家庭銀行、電子商務(wù)在線支付等。